一家成功保洁公司的蜕变与发展历程

　　清洁作为典型的服务业随着我国经济社会的快速发展，其市场容量正以几何倍数的扩大，其保洁服务的操作流程与清洁质量也在不断的变革升级，纵观我国保洁服务业的发展历程，我们可以清晰的看到这样的脉络，早起的保洁公司多以零散的游击队形式开展家庭保洁业务，而随着发展积累保洁公司开始涉足物业保洁，与此同时以客户为中心专注提高清洁服务的质量，迫使保洁公司加大团队与流程的规范标注化，由此不断完善提高服务质量。下面北京美洁美朝阳区保洁公司将为大家讲述下西安邦洁的成长蜕变历程，或许我们可以从中吸取到大有裨益的启发，具体如下：

▲发展早期，凭借垃圾桶的销售挖到第一桶金
西安邦洁服务最开始分为保洁、清洗工程两块业务，在发展已相对稳定后，开拓出了第三大业务就是清洁用品的销售。翻开西安邦洁的发展史我们会发现，他们的第一桶金其实是来自于销售垃圾桶而来的，2002年之前邦洁就已经从事清洁用品的销售但盈利屈指可数。而后随着房地产的兴起以及人们对物业社区环境要求的提高，让邦洁在垃圾桶市场上意外迎来收获期。不仅如此西安邦洁顺势把握住了这次商机，加大投入将垃圾桶的销售作为主要发展方向。

▲代理国内外清洁设备，注重产品售后服务维系扩大经销商群体
当邦洁保洁公司发展至上一阶段时，总经理毅然将销售转移至物业保洁公司上，不仅如此公司业开始独家代理国外品牌。代理清洁设备伊始，邦洁更重视售后服务，并同步上架该清洁品牌的全部设备，在负责其售后维修，重视维护老客户的同时将利润让给经销商。至此邦洁清洁设备销售已然发展到了第二阶段。

▲敏锐把握行业发展方向，回归企业日常物业保洁服务
在把使中拨打2007年，随着我国经济的发展，市场上清洁设备厂家如雨后春笋般发展起来，此时邦洁总经理认为面对价格战的红海，选择退出进而发展企业物业保洁服务。也就是现阶段企业日常整体保洁就是公司发展的第三阶段，在邦洁转型的第一个项目便是银行整体物业的承接，而后为满足客户高标准的清洁需求，倒逼公司服务质量与流程飞跃式提升。在邦洁负责任看来能够被五大行之一的公司选择，有三原因：a）公司凭借真本事真服务；b）合理的价格优势；c）前期小型合作，双方皆取得了较为满意的结果。不仅如此邦洁还借鉴管理酒店的模式继续完善服务并应用到银行的日常整体保洁工作中去，经过前期充分的筹备邦洁为银行带来了令人眼睛一辆的保洁效果，为此甚至打动了该行行长，并在第一个月结束时拿出五万元额外奖励给员工。邦洁在获得银行清洁服务的成功后，又先后承接了工商银行、中国银行、招商银行、华为、三星、交通银行、等企业日常整体保洁项目。

市场稍纵即逝，对于保洁服务行业而言，在我国不同的发展时期其清洁服务的市场及客户需求都存在明显的区别，北京美洁美朝阳区保洁公司认为只有始终以市场为导向，以客户为中心为经营理念，方能时刻走在竞争对手及市场的前面。清洁行业从业者不易而创业者更是举步维艰。或许只有前仆后继的开拓者才能不断推进我国保洁服务业走向成熟。