O2O仍无法盈利京东到家已关闭保洁上门服务入口
日前总理在一次经济座谈会上表示虚实经济总不能在网上骑自行车吧?事实上这也道出当前许多互联网公司的经营现状,脱离实体经济谈O2O是不现实的即便是能够持续拿到融资,但终究会有难以为继的一天,因为资本是逐利可以在看好那个项目时能够在一段时间内允许不盈利,但耐心绝对是非常有限的。这不前不久东京到家宣布关闭家政保洁服务的入口,而这也意味京东O2O砍掉家政保洁服务项目,那么京东为什么会做出如此决定,下面北京美洁美朝阳区保洁公司就从业内角度,为大家梳理当前O2O企业的经营现状及未来的发展展望吧
面对科技迅猛发展及人们的生活消费习惯的不断变化,新零售与新经济也正被越来越多的商业人士所认同。而新经济中典型当属O2O行业了,近两年该模式火遍全球但最终成功寥寥无几,对这行而言如何利用自己的互联网平台提升获客效率、服务能力,提高用户转化率,最终形成自己的盈利模式极为关键。美洁美朝阳区保洁服务为大家介绍几个O2O企业经营现状吧。
靠融资支撑的 O2O企业仍无法获得盈利
2017年伊始,京东到家宣布关闭家政保洁等上门服务的入口。这意味着过去一年半融资超过6.5亿美金的京东O2O平台,因人均消费单价低与客流量小的因素砍掉保洁、家政等上门服务。事实上放眼整个O2O行业自从2014年大爆发以来,绝大部分平台仍依靠融资来艰难度日。其中不乏已经挂牌新三板的O2O企业。
据美洁美朝阳区保洁了解,京东O2O平台负责人表示关闭家政保洁入口只是一个正常的业务调整,因目前京东到家的用户更习惯使用京东到家来购买零食烘焙、超市生鲜水果鲜花以及医药等商品,而非选择家政保洁等上门服务。为了将精力专注在帮助用户实现生鲜直达的使命上,我们将于近期暂时关闭上门服务的入口。与此同时来自京东到家的官方数据显示,在过去一年半该平台融资超过6.5亿美金。而自从去年四月份新达达诞生以来京东到家业务强劲增长,已成新达达核心业务在一些城市已非常接近盈利点。无独有偶团购巨头大众点评早在2016年2月就砍掉了旗下上门O2O业务,将美甲、美瞳、推拿、洗衣等业务全部裁撤,仅保留家政但也将其调整至二级入口。
聚焦新三板O2O家政保洁服务类企业亏损度日
日前主打日常包月鲜花O2O市场的爱尚鲜花公司去年半年度报告显示,营业收入为1682.5万元,比去年同期减少37.97%。2016年上半年月,通过公司平台实际促成交易约八万元 报告显示公司于报告期前四个月试水批发业务,并通过补助的刺激,形成了一定的线上线下流量。但由于该流量并不稳定,且客户黏性弱,亏损比较严重。北京映辉保洁了解到,随着手机端流量红利的衰竭,O2O企业想在短时间内获得大量用户几乎不可能,而通过烧钱获得的用户转化率又极低。同样用户低频率消费的问题,使得在以单量为重要业绩指标的O2O行业,催生了猖獗的刷单行为。不仅如此据美洁美朝阳区保洁从全国中小企业股转系统统计发现,作为客少单价低、用户消费频率等核心KPI即关键绩效指标,难以量化的O2O企业即使成功在新三板挂牌,但目前多数仍经营惨淡,这类家政保洁服务类企业甚至沦落到质押股份来借款的地步。而作为首家登陆资本市场的O2O家政公司E家洁,已于去年四月份挂牌新三板,其主要提供上门保洁、擦玻璃、清洗油烟机等服务。据公开信息显示,该公司2013年度、2014年度、2015年1~7月净利润分别为-246.62万元、-1529.90万元、-2997.24万元。2016年上半年该公司营业收入1370万元,亏损更是高达四千万元。
展望未来O2O家政保洁服务企业除烧钱补贴外将何去何从
经过对多个O2O家政保洁类企业的深入了解,美洁美朝阳区保洁发现获取客流量困难、顾客消费频率低、行业竞争激烈、客户跳单、服务人员供应不足这些都是这类O2O企业面临的困境。如北京舒特一家专做家政保洁的O2O企业负责人讲到为了吸引注册用户和客流量,我们采取人海战术如员工站街发传单、扫码注册有优惠券等策略都用过了,但最终没有太明显的效果。
面对先进的商业模式为什么始终难以形成盈利模式,对此北京美洁美朝阳区保洁认为O2O模式暂处于摸索阶段,该类企业绝大多数都是通过融资形式来发展起来的,然而风险投资的逐利性缺乏耐心,须知良好的生活服务平台需要长期经营通过不断提供高品质服务来获得更多客户群体,只有客户群体与服务项目达到一定量了,或许真正的春天才会到来,让我们一起期待这一天的早日到来吧